Kanta-asiakasohjelman ehdot
Ehtojen ylläpitäjä: HAS Group
Voimaantulo: Ehdot tulevat voimaan, kun ne julkaistaan kanta-asiakasohjelmassa
1
Pisteiden kertyminen
- •Asiakas saa 10 kanta-asiakaspistettä jokaista ostettua euroa kohden.
- •Pisteitä kertyy vain toteutuneista ja maksetuista ostoksista.
- •Pisteitä ei myönnetä peruutetuista ostoksista, palautuksista tai hyvitetyistä maksuista.
- •Pisteet kirjataan asiakkaan kanta-asiakastilille järjestelmän mukaisesti.
2
Pisteiden käyttäminen
- •Pisteitä voi käyttää HAS Groupin kulloinkin voimassa olevien etujen lunastamiseen.
- •Palkinnon lunastaminen edellyttää riittävää pistesaldoa.
- •Pisteet vähennetään saldosta vasta, kun lunastus on hyväksytty.
- •Pisteitä ei voi vaihtaa rahaksi, siirtää toiselle asiakkaalle tai käyttää maksuvälineenä muiden kuin ohjelmassa määriteltyjen etujen ostamiseen.
- •Pisteitä ja etuja ei voi käyttää takautuvasti jo maksettuihin ostoksiin.
3
Palkinnot ja alennukset
- •Palkintojen hinnat, pistevaatimukset ja sisällöt ilmoitetaan kanta-asiakasohjelmassa.
- •Asiakas maksaa palkinnon yhteydessä ilmoitetun rahamäärän sekä tarvittavat pisteet.
- •Prosenttialennukset lasketaan tuotteen tai ostoksen normaalihinnasta.
- •Alennuksia ei voi yhdistää muihin tarjouksiin tai alennuksiin, ellei toisin ilmoiteta.
- •Ilmaiset tuotteet koskevat vain erikseen määriteltyjä tuotteita ja vaihtoehtoja.
- •Amaforin ilmaiset lisätuotteet edellyttävät ilmoitetun menun tai muun määritellyn pääostoksen ostamista.
- •HAS Cineman Solo-tuotteet sisältävät omat tuotekuvauksessa ilmoitetut herkkunsa. Niitä ei voi vaihtaa erillisiin tuotteisiin, ellei siitä erikseen ilmoiteta.
- •Velvetin juomaedut koskevat vain etukäteen määriteltyä valikoimaa.
4
Etujen voimassaolo ja saatavuus
- •Edut ovat voimassa vain niiden ilmoitetun voimassaoloajan ja kyseisen yrityksen toimipaikassa.
- •Etuja voi lunastaa vain tuotteisiin, joita on saatavilla lunastushetkellä.
- •HAS Group voi vaihtaa valikoimaa ja poistaa yksittäisiä etuja perustellusta syystä.
- •HuKukS ei kuulu ohjelmaan sen kesätauon aikana.
- •Jo hyväksyttyä lunastusta ei muuteta jälkikäteen, ellei kyseessä ole virhe tai väärinkäytös.
5
Onnenpyörä
- •Onnenpyörän palkinnot ja voittotodennäköisyydet ilmoitetaan pelissä.
- •Palkinto kirjataan asiakkaan tilille vasta, kun pyöräytyksen tulos on vahvistettu.
- •Pistepalkinnot lisätään asiakkaan pistesaldoon järjestelmän mukaisesti.
- •Onnenpyörän käyttöä voidaan rajoittaa väärinkäytösten tai teknisten ongelmien ehkäisemiseksi.
6
Virheet ja väärinkäytökset
- •HAS Group voi korjata virheellisesti kirjattuja pisteitä tai peruuttaa virheellisen lunastuksen.
- •Tahallinen järjestelmän väärinkäyttö voi johtaa etujen jäädyttämiseen tai kanta-asiakastilin sulkemiseen.
- •Teknisen häiriön aikana lunastuksia voidaan tilapäisesti rajoittaa.
- •Asiakkaalla on oikeus pyytää selvitystä pisteisiin tai lunastuksiin liittyvästä virheestä.
7
Ikärajat ja vastuullinen käyttö
- •Alkoholijuomia koskeviin etuihin sovelletaan voimassa olevaa lainsäädäntöä ja ikärajoja.
- •Etu ei oikeuta ostamaan tuotetta, jonka myynti asiakkaalle on lain mukaan kielletty.
8
Ehtojen muuttaminen
- •HAS Group voi muuttaa kanta-asiakasohjelman pistekertymää, palkintoja ja ehtoja.
- •Muutoksista ilmoitetaan asiakkaalle ohjelmassa tai muulla asianmukaisella tavalla.
- •Muutoksia sovelletaan ilmoitetusta voimaantulopäivästä alkaen.
9
Ohjelman päättäminen
- •HAS Group voi päättää kanta-asiakasohjelman tai keskeyttää sen toiminnan.
- •Ohjelman päättämisestä ja mahdollisesta jäljellä olevien pisteiden käyttöajasta ilmoitetaan etukäteen kohtuullisella tavalla.
10
Asiakastiedot
- •Kanta-asiakasohjelman henkilötietoja käsitellään HAS Groupin tietosuojaselosteen mukaisesti.
- •Asiakas voi pyytää tietoja henkilötietojensa käsittelystä sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
Ehtojen ylläpitäjä: HAS Group
Voimaantulo: Ehdot tulevat voimaan, kun ne julkaistaan kanta-asiakasohjelmassa
